"Pregunta, camina, lee e interactúa, se local" Branding Intercultural

Hoy las marcas deben adaptarse no pueden llegar de la misma forma a los diversos públicos. ¿Qué tan importante es llegar a países donde las cosas son realmente distintas? Las empresas de innovación deben ser expertas en códigos culturales, entendiendo la biología de la gente. Deben tener la responsabilidad de conocer la cultura local de una región o país, antes de lanzar un producto; y se debe entender que no se trata de "tropicalizar un producto o segmentar grupos"; sino conocer las necesidades locales para integrar la estrategia global. 

El código simbólico mueve a las masas, por lo tanto el producto no es lo más importante, sino los simbolismos.

La percepción de los consumidores, las diferentes maneras de pensar y comportarse en una nación son diversas, lo que sugiere que las formas de acceso a los mercados exteriores no están predeterminadas y deben evolucionar en función de la estrategia de cada empresa para adaptarse a los cambios de los mercados, sin perder su objetivo global.

Cuando las empresas diseñen su estrategia deben hacerlo en base a los recursos disponibles, pero sobre todo conociendo las necesidades de su público local. 

Las barreras culturales siempre estarán presentes, la clave esta en entenderlas:

"Habla su idioma, entiende sus costumbres, se parte de ellos".

¿Qué debe buscar una marca global en su estrategia local?

• Ser flexible
• Tener una personalidad única
• Tener una visión global
• Ser coherentes 
• Aprender a observar 
• Crear experiencias y simbolismos no productos

No olvidemos que las cosas no valen hasta que les ponen un significado. El reto es ser una marca "Glocal".

Bibliografiía

• Sánchez, José M. (2011).Branding Intercultural. PDF. 01 de Julio de 2014.